Conditions générales de vente

Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Urbain Titan, entreprise spécialisée dans la vente de produits cosmétiques pour homme, et tout utilisateur effectuant un achat via notre site web, accessible à l'international.
En effectuant un achat sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et accepte de s'y conformer pleinement. Urbain Titan se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le client.

2 : Commandes .

Les commandes de produits cosmétiques proposés par urban titan sont exclusivement proposés via notre site web . Une fois la commande validée , le client recevra une confirmation de commande par e-mail,  contenant un récapitulatif des produits commandés ainsi que les informations concernant la livraison. Nous nous réservons le droit de refuser ou d ' annuler toute commande en cas de litige avec le client concernant une commande précédente ou si nous suspectons une fraude . 

3 : Prix . 

Les prix indiqués sur le site internet et incluent toutes les taxes applicables (TTC) . Urbain Titan se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment mais s ' engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande . Les frais de livraison s' ils s ' appliquent , sont indiqués séparément avant la validation de la commande.  

4 : Livraison .

Une fois les articles remis au transporteur , un e-mail de suivi de livraison sera envoyer au client.  Urbain Titan décline toute responsabilité concernant les éventuels retards ou problèmes survenant après la remise de l ' article au transporteur.  Les risques lié à l 'expédition des produits sont transférés au client dès que les articles sont remis au transporteur . 

5 : Paiements . 

Le paiement des produits s ' effectue en ligne via notre plate-forme sécurisée lors de la validation de la commande.  Urbain Titan accepte les moyens de paiement suivants : ( Visa , Mastercard etc ... ) et autres modes de paiement disponibles sur notre site . La commande est considérée comme confirmée une fois que le paiement a été intégralement reçu. En cas de refus de paiement par l ' organisme de paiement , la commande sera intégralement annulée et le client en sera informé.  

6 : Droit de rétractation . 

Conformément aux dispositions légales en vigueur ,  le client dispose d ' un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande et uniquement sur les produits non utilisés et dans leurs emballage d'origine. Pour exercer son droit de rétractation.  

Pour exercer ce droit , le client doit notifier Urbain Titan de sa décision de rétractation par mail ou formulaire de contact. Le remboursement sera effectué sous 14 jours suivant la réception des produits retournés  , en utilisant le même mode de paiement effectué lors de l ' achat.  

7 : Retours et échanges.  

Les retours de produits sont acceptés uniquement dans le le droit de rétractation mentionné ci - dessus.  Aucun échange direct ne sera effectué , si le client souhaite un autre produit il devra passer une nouvelle commande , après avoir été remboursé pour le ou les produits qu ' il aura retourné.  Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d ' erreurs de la part d ' Urbain Titan ( erreur de commande) . Nous conseillons aux clients de garder une preuve d ' envoi du colis retourné afin d ' assurer son suivi.  

8 : Garanties . 

Tout les produits cosmétiques vendus par Urbain Titan bénéficient des garanties légales prévues par les lois en vigueur,  notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. 

9 : Responsabilités . 

Urbain Titan s ' engage à décrire avec précision les produits proposés à la vente sur son site web . Toutefois , la responsabilité de la société ne saurait être engagée si une différence mineur entre les images sur le site et le produit en réel ( notamment en raison de variation de couleur du à l ' écran) .

De plus Urbain Titan décline toute responsabilité pour les dommages indirects y compris mais sans s ' y limiter de pertes d ' exploitation  , de profits ou d ' opportunités.  La société Urbain Titan ne pourra être engagée pour des retards ou des manquements à ses obligations du à des événements extérieurs , indépendants de sa volonté tel que des catastrophes naturelles   , des grèves , ou des perturbations dans les services de transports . 

10 : Propriété intellectuelle.

Tous les éléments du site web Urbain Titan , ( textes , graphismes , logos , images , vidéos ect ...) sont protégés par le droit d ' auteur et / ou les droits de propriétés intellectuelle . Ils demeurent la propriété exclusive d ' Urbain Titan . Toutes reproduction , représentation , modification , distribution ou utilisation de ses éléments  , sans autorisation écrite préalable de la part d ' Urbain Titan est strictement interdite et pourra faire l ' objet de poursuites judiciaires . 

11 : Lois applicables.  

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française , en cas de litige , les parties s ' engagent à rechercher une solution à l ' amiable avant d  ' engager toute procédure judiciaire . Si aucune solution amiable est trouvée , tout litige relatif à l ' interprétation ou à l ' exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Urbain Titan sauf dispositions contraire d ' ordre public . 

12 : Règlements des litiges .

En cas de litige entre Urbain Titan et le client , ce dernier a la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternative de règlement des différents . Conformément au dispositions légales en vigueur.  Conformément à l'article L 612-1 du code de la consommation , le client peut également recourir au service de médiation désigner par Urbain Titan dans le but de résoudre à l ' amiable tout litige survenant entre les parties.  

13 : Modification des CGV. 

Urbain Titan se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment . Les nouvelles conditions seront applicables à toutes nouvelle commande passée après leurs publications sur le site web Urbain Titan , il est conseillé au client de consulter régulièrement les CGV pour être informé de toutes modifications.